Платформа 8.3 при подключении к FTP выходит ошибка работы с интернет

Если изменить на пассивный режим, ошибка меняется на:

Ошибка при вызове конструктора (FTPСоединение): FTP: couldn’t retrieve (RETR failed) the specified file

При переходе c 8.1 может может возникнуть вот такая проблема, обычно это говорит о запрете на уровне ftp сервера, следует сообщить его администратору.

При работе через FAR, ошибка выглядит вот так: циклически идет сообщение «Retrieving directory listing»