Данная ошибка обычно возникает при переустановке платформы 1С. Нередко появляется после добавления новой базы в список. При этом версии 8.3 запускаются корректно.
Быстрый переход
Ситуация и проявление:
При установленной новой платформе 8.3.6.2390 возникла проблема с запуском старых баз 8.2. с сообщением «Не обнаружена установленная версия».
Ранее была платформа 8.3.6.1977, но она была установлена в ознакомительных целях; c ней проблем не наблюдалось.
Попутные действия, вряд ли вызывающие проблему:
- развернут сервер 1С предприятия на другом порту
- зарегистрирована компонента comcntr.dll от 8.3.6.2390
- изменен общий список баз.
- Зачастую проблема кроется в ошибочных настройках файла 1CEStart.cfg (в windows путь к файлу C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C). Этот файл необходим, когда запуск происходит через файл 1cestart.exe
Пути решения:
- Переустановка обеих платформ в режиме восстановления не решило проблему.
- Запуск платформы непосредственно, а не через 1cestart.exe
- Установка в свойствах базы «8.2», также не давало эффекта
- В *\AppData\Roaming\1C\1CEStart\1CEStart.cfg, добавлена строка с параметром InstalledLocation=C:\Program Files (x86)\1cv82 решило проблему.
- Удаление всех файлов платформ и полная установка (сама программа + временные файлы + папок 1С в Roaming и Local) как самая крайняя мера (не понадобилась)
Т.е. указали папку установки версий 8.2, при этом запускаются корректно и 8.2, и 8.3.
Где более подробно:
Описание служебных файлов находится в разделе «Приложение 3 (или 4 в старых версиях). Описание и расположение служебных файлов» «Руководства администратора»